5月上旬，某境外环氧树脂客户提出一笔紧急采购需求，希望在5月底交付7吨固态环氧树脂。接到需求后，化销华中外贸物流团队迅速行动，坚持以客户为中心，细致对接送达地、运距、运输方式、物流成本与效率等要素，在核实有7000多公里的运距后，基本确认只有空运才能满足客户时效要求。
面对全新的运输方式，该物流团队处变不惊，多方调研咨询，迅速制定空运出口物流方案，推演空运出口流程和关键节点，并备选青岛、深圳、广州等多个空运离境口岸，最终按照客户的付款时间，挑选了航班时间最合适的青岛机场。5月15日客户付款，16日迅速订舱，19日在岳阳完成产地法检并提货，23日送抵青岛机场，24日报关报检放行，25日运抵目的国……全程物流组织无缝衔接，相比中欧班列运输节约了近1个月时间。
此次空运出口的成功组织，不仅解决了客户的燃眉之急，提升了国际客户满意度，也为化销国际物流高质量发展开拓了新渠道，积累了新经验。（章驰 胡金莉）
